Las tiendas minoristas vuelven a abrir con protocolos de seguridad – Adweek



A medida que aumentan los casos confirmados de coronavirus en la mayor parte del país, algunos estados están ansiosos por reabrir a pesar de las pautas federales de seguridad pública para retornos graduales, es decir, los estados deberían ver al menos una caída de dos semanas en los casos y debe tener pruebas robustas para los trabajadores de primera línea.

Al mismo tiempo, las presiones de la inminente recesión económica causada por los cierres generalizados están empujando a las cadenas de tiendas a reabrir. Las siguientes tiendas abrirán al público durante todo mayo, pero establecerán protocolos más estrictos para mantener a los clientes seguros.

Si bien muchos minoristas adoptan enfoques diferentes, aplican algunas prácticas comunes, como el cierre de los probadores, la instalación de un protector de respiración de plexiglás al momento del pago y la visualización de vallas publicitarias. Señalización que fomenta el distanciamiento social.

Mejor compra

El proveedor de Minnesota Geek Squad, la cadena de electrónica Best Buy, comenzó a abrir 200 sitios este mes. La captura? Las consultas en la tienda deben ser con cita previa. Los clientes se beneficiarán de un servicio personalizado por parte de los miembros del personal que deben usar guantes y cubiertas faciales, y acompañarán a sus clientes designados desde y hacia sus citas. Las áreas de mucho tráfico en toda la tienda se limpiarán con mayor frecuencia. No se aceptarán pagos en efectivo. Los empleados deberán realizar controles de salud diarios a través de la aplicación de la compañía.

Chico & # 39; s

Las cuatro marcas de Chico, White House Black Market, Soma, TellTale y su tienda homónima, han estado reabriendo continuamente desde el 4 de mayo. El minorista ha establecido un servicio de compras de citas (similar al establecido en Best Buy). La cadena de ropa femenina se mantuvo bien financieramente durante el cierre. Según los informes, Chico ha experimentado un crecimiento porcentual numérico de dos dígitos desde el cierre de sus tiendas físicas a mediados de marzo, y se ha adoptado un nuevo método de estilo virtual patentado, Style Connect, en todas sus tiendas.

Brecha

Las tiendas homónimas de Gap, así como Athleta, Banana Republic, Intermix, Janie and Jack y Old Navy, abrirán a fines de este mes con nuevos protocolos de higiene, así como 39 una reducción en el horario de apertura y el tráfico peatonal. Los artículos que hayan sido probados o devueltos serán retenidos antes de ser devueltos al taller de ventas. Los probadores y baños permanecerán cerrados por el momento.

La novia de David

La tienda de ropa formal y de novia de EE. UU., Que salió de la bancarrota a principios de 2019, planea abrir las más de 300 ubicaciones antes del 1 de junio. La marca de vestidos de novia comenzó a abrir puertas de manera continua a mediados de abril, con un número limitado de ocupaciones en las tiendas y horarios de citas dispersos. Solo dos personas están autorizadas a reunirse en la tienda. Las tiendas operarán con horarios modificados y estarán cerrados los martes y sábados para dedicar horas adicionales a la limpieza y el saneamiento. Las marcas de cinta en el piso en cada ubicación servirán como recordatorios para el distanciamiento social, pero la marca advierte que debido a la naturaleza íntima de los cambios, los estilistas deberán acercarse. No se aceptarán pagos en efectivo.

Dick artículos deportivos

Se dice que la compañía con sede en Pennsylvania despidió a la mayoría de sus 40,000 empleados a mediados de abril. A partir del fin de semana pasado, Dick’s Sporting Goods ha abierto más de 250 tiendas en 25 estados, incluidos Alabama, Florida, Georgia, Indiana, Tennessee, Texas y Virginia. Se han aplicado nuevos protocolos de distanciamiento social, así como horarios de compra designados para clientes en riesgo (de 8 a.m. a 9 a.m. de lunes a sábado y de 9 a.m. a 10 a.m. el domingo). Dick’s Sporting Goods continuará ofreciendo camionetas sin contacto en la calle a compradores que no desean ingresar a las tiendas.

Kohl & # 39; s

Kohl's abrió en cuatro estados: Arkansas, Oklahoma, Carolina del Sur y Utah, el 4 de mayo, y se espera que abran 10 tiendas adicionales el 11 de mayo. Las horas de operación se han reducido de 11 a.m. a 7 p.m. todos los días hasta nuevo aviso, y los horarios reservados para compradores en riesgo se realizarán todos los lunes, miércoles y viernes de 11 a.m. a mediodía. Otras nuevas medidas de seguridad de la salud incluyen la eliminación de las lámparas en los pasillos para dar cuenta de la lejanía social; hacer cumplir el pago sin contacto; establecer estaciones de saneamiento; combina la desinfección de los carros entre el uso y la limitación de la ocupación de los clientes. Los empleados estarán sujetos a controles obligatorios de bienestar y temperatura antes de cada turno y deberán usar máscaras y guantes.

Macy & # 39; s

Esta semana, el veterano de los grandes almacenes Macy's abrió 68 de sus tiendas homónimas y planea reabrir la mayoría de sus tiendas (incluidas Bloomingdale’s y Bluemercury) a mediados de junio. Además de aumentar la frecuencia de la limpieza y el saneamiento, Macy's también colocará desinfectantes para manos y recordatorios de distanciamiento social en toda la tienda. Los clientes deberán usar desinfectante para manos antes de probarse las joyas. Las prendas que se han probado o devuelto se conservarán antes de regresar a la tienda, y la mayoría de los servicios que requieren proximidad inmediata (como forros de sujetadores o alteraciones) permanecerán cerrados. Las consultas de belleza no se suspenderán, pero habrá limitaciones sin contacto para que los clientes no puedan manejar muestras de productos.

Nordstrom

Nordstrom, la cadena minorista del departamento de lujo con sede en Seattle, comenzará a abrir sus tiendas (incluidas sus tiendas Nordstrom Rack) de manera continua, aunque no está claro qué ubicaciones funcionarán en primero. Nordstrom planea limitar el número de clientes en las tiendas, cerrar algunos probadores, aumentar la limpieza y desinfección, implementar la recolección de conductores y consultas con estilistas virtuales. Se proporcionarán cubiertas faciales a trabajadores, compradores y vendedores. Las prendas que se hayan probado o devuelto se conservarán antes de regresar al área de ventas, y los servicios que requieren proximidad inmediata (como entrenamiento de cejas, modificaciones o comidas en restaurantes en la tienda) permanecerán cerrados. No se aceptarán pagos en efectivo.

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